Дерексіз мәмілелер емес, жүк айналасында құрылған CRM
Жазба лид емес, жүк бірлігі, шарт, тариф, құжат және операциялық мәртебе болатын клиенттік контур.
Операциялық көлем
Шарттар мен тарифтер
Шарт талаптары, тариф модельдері, қызмет каталогтары және коммерциялық шарттар.
Өтінімдер мен өтініштер
Өтінімдер конвейері, жіктеу, бағыттау және орындауды бақылау.
Жүк мәртебесі
TOS және WMS жүйелерінен келетін операциялық мәртебе коммерциялық контурда.
Құжаттар
Клиенттермен және контрагенттермен көлік және коммерциялық құжаттар алмасуы.
Биллинг деректері
Қызметтерді тіркеу, есеп айырысу деректері және ERP-пен интеграция.
Клиенттік портал
Мәртебелерге, құжаттарға, өтінімдерге және тарихқа өз бетінше қолжетімділік.
Типтік интеграция периметрі
CRM ішіндегі AI
- Өтінімдерді автоматты жіктеу
- Клиент өтініштеріне жауап жобалары
- Құжат деректерін шығарып алу және тексеру
- Клиенттік сервис жүктемесін болжау
Жүйе өнеркәсіптік пайдалануға қалай жетеді
Операциялық зерттеуден ұзақ мерзімді сүйемелдеуге дейінгі қайталанатын инженерлік жол.
Нысанды сипаттаңыз — біз сәулетті сипаттаймыз
Операциялық контекстті жіберіңіз: нысан түрі, ағымдағы жүйелер, интеграция периметрі және өзгертілуі қажет процесс. Алғашқы жауапты сату сценарийі емес, инженер береді.